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[单选题]

现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是()。

A.理论研究的不断创新

B.社会生产力的不断提高

C.客户要求的不断提高

D.企业间竞争的加剧

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第1题

以客户为中心的主要前提是社会生产力的不断提高。()
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第2题

人际关系学说的问世,给管理理论带来若干根本性变化,其中最重要的是()

A.由生产为中心转到生产效率为中心管理

B.由事或物为中心的管理转到以人为中心的管理

C.由生产效率为中心转到生产结果为中心

D.由管理者为中心转到被管理者为中心

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第3题

建设现代营销服务体系,应坚持和落实的基本原则是()。

A.以满足客户需求为中心的全方位服务原则

B.集约化管理的原则

C.以企业利益为核心,开拓市场、提高效益的原则

D.网络化、自动化管理,提高效率的原则

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第4题

()的设计是设计思维的核心要素。

A.以产品为中心

B.以人为中心

C.以企业为中心

D.以技术为中心

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第5题

客户关系管理(CRM)的宗旨是()。

A.以客户为中心

B.提高核心竞争力

C.改善企业与客户之间的关系

D.优化企业组织结构和业务流程

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第6题

供给侧结构性改革的根本目的是提高社会生产力水平,落实好()的发展思想。

A.以科技创新为动力

B.以全面建设小康社会为目标

C.以人民为中心

D.以实现中华民族伟大复兴中国梦为目标

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第7题

加强职业道德教育,树立()的思想,端正服务态度,真诚服务客户。

A.一切以客户为中心

B.一切以企业为中心

C.一切以效益为中心

D.一切以利益为中心

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第8题

下列选择中哪些是以市场为中心的的现代市场营销观念()

A.社会影响观念导向

B.企业推销观念

C.客户需求观念导向

D.企业生产观念

E.企业产品观念

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第9题

现代关系营销思想的核心是()。

A.以“质量”为核心

B.以“人”为核心

C.以“产品”为核心

D.以“服务”为核心

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第10题

现代广告公司实施广告代理制的基本理念是:以策划为主导,以市场调查为基础,以()为中心。

A.创意

B.绩效

C.利润

D.客户

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