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乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为120分钟,如未及时出闸,则出闸时须在客服中心支付超时车费,即全路网最高单程票价()

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第1题

乘客持地铁特惠票入闸后若在180分钟内未出闸,则须在出站的客服中心支付超时车费,即全路网最高单程票价()
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第2题

乘客出闸时闸门被误用、付费区乘客车票无效,为乘客发售免费出站票出站。()
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第3题

超程补票规定:乘客所使用的车票不足以支付所到达车站的实际费用,则出闸时须支付差额车费()
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第4题

乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。()
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第5题

乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,()。

A.为乘客发售免费出站票

B.为乘客发售付费出站票

C.引导乘客从边门出站

D.请乘客重新购票

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第6题

乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。

A.出闸站的线网最低单程票价

B.出闸站的线网最高单程票价

C.地铁线网最低单程票价

D.地铁线网最高单程票价

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第7题

乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可填写()为乘客办理付费出站票退款。

A.《乘客事务处理单》

B.《车站特殊票务事件退款申请表》

C.《特殊情况票款交接记录表》

D.《乘客票务事务审批表》

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第8题

乘客每次乘车进闸机到出闸机的有效时限为180分钟,出闸时超过上述时限,需要到车站客服中心按出闸站线网最高票价补交票款。()
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第9题

免费出站票的发放条件()。
免费出站票的发放条件()。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

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第10题

付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站。()
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