题目
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题,也有可能是领导的命令下达不明确
第1题
A.产品营销
B.设备营销
C.服务营销
D.金融营销
第2题
A.惩罚分为正惩罚和负惩罚
B.惩罚是一个过程
C.罚站是惩罚
D.一个刺激使得行为在未来的发生频率减少是惩罚
第3题
A.惩罚并不能教给学生正向的行为来达到同样的目的
B.惩罚会制造心理的创伤,不人道
C.孩子会模仿惩罚而控制他人
D.惩罚会引起孩子更多的问题行为
第4题
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区
第5题
A.达成目标
B.收集信息
C.分享信息
D.绩效目标
第6题
A.定位
B.成本
C.价值
D.需求
第7题
A.服务定价没有成本依据
B.推动技巧营销
C.推动人员营销
D.推动品牌营销
E.服务有吸引人的神秘性
第8题
A.反应代价
B.消除
C.隔离
D.中止
第9题
A.营销管理部门
B.营销稽查
C.电力营销管理信息
D.上级部门
第10题
A.促进认知
B融通情感
C激发动机
D强化信任
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