跨境电子商务客户服务的特点不包括（)。

A.传统工业

B.数字经济相关产业

C.建筑业

D.传统制造业

A.电子商务的成败与服务无关

B.服务对电子商务可有可无

C.客户对电子商务服务要求不高

D.服务是电子商务的基石

A.主动联系客户

B.熟练掌握翻译软件的使用

C.尽量采用书面沟通的方式

D.利用晚上时间跟客户沟通效果最好

A.跨境交付、商业存在、自然人移动

B.跨境交付、境外消费、自然人移动

C.跨境交付、境外消费、商业存在

D.境外消费、商业存在、自然人移动

A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统

B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动

C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴

D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题

A.跨境提供

B.境外消费

C.商业存在

D.自然人存在

A.收益

B.经常转移

C.资本

D.货物贸易

A.主动性不同

B.对待客户的态度不同

C.与营销的关系不同

D.最终目标不同

A.境内客户和境外客户

B.长期固定客户和短期偶然客户

C.普通客户和专业客户

D.专业批发商和终端消费者