下列不属于生产与运作管理的作用与意义的选项是（）

A.组织

B.计划

C.战略

D.控制

A.项目的整体设想与构思

B.管理制度的制定

C.组织架构与人员的配置

D.管理方式、运作程序及管理措施

A.培训是调整企业人与事之间的矛盾、提高企业人员素质的重要手段

B.培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径

C.培训是提高企业员工工作效率的核心

D.培训是现代人力资源管理运作的重要内在组成部分

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

A.公司经营风险在一系列不同的行业得到分散

B.生产运作共享

C.与销售和顾客相关的共享

D.管理共享

A.满足不确定的顾客需求

B.平滑对生产能力的要求

C.利用数量折扣

D.解决生产与运作管理中存在的问题

A.能力平衡

B.库存控制

C.作业进度安排

D.时间控制

A.生产运作战略制定

B.生产运作系统的规划与设计

C.生产运作系统的运行

D.生产运作系统的改进与完善