他人签收高考录取通知书邮件需要准备好（）

A.投前电联，与收件人当面签收

B.电话通知收件人到邮政网点自取

C.将高考录取通知书投至智能包裹柜

D.将高考录取通知书投至收发室

A.下发服务调度，并在工单上备注内件高考录取通知书

B.下发服务工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

C.下发紧急工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

D.提供投递部电话

A.客户在通话中明确提及外部渠道投诉倾向，坐席务必第一时间及时上报班组长

B.对于客户投诉服务态度或邮件已经签收，但投诉延迟，服务不到位等问题，不下发紧急工单，通过普通服务工单或调度指令处理

C.高考录取通知书不支持撤回

D.高考录取通知书不支持改址

投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。()

A.下发服务调度，并在工单上备注内件高考录取通知书

B.下发服务工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

C.下发紧急工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

D.提供投递部电话

A.不支持撤回

B.支持撤回，但是需要联系寄件学校办理撤回

C.下工单处理

D.收寄件人均可撤回

A.EMS微信公众号

B.支付宝生活号

C.微信小程序

D.拨打11183

E.在线客服查询渠道

A.护照原件

B.户口本原件

C.驾驶证电子证件

D.港澳通行证电子证件

A.紧急工单-邮件延误

B.普通工单-邮件延误

C.需求建议-加急投递

D.需求建议-省内个性化

A.高校、高中在校学生学生证

B.本人有效身份证件

C.或高考毕业生凭省内高校录取通知书及本人有效身份证件

D.高中录取通知书