游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（)

A.不要远离被咬伤或蜇伤的地方

B.用镊子清除(或用手指弹飞)毒针、毒毛

C.伤口用流水清洗

D.挤出毒液

A.A.10

B.B.20

C.C.30

D.D.40

A.导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好

B.游客落座后及时清点人数

C.带团时，导游应自觉携带旅行社社旗

D.带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全

E.带团购物，必须到旅游定点商店

A.A.旅行社规定，导游介绍

B.B.导游介绍，游客自愿

C.C.利用游客的好奇心，诱导游客购物

D.D.在产品中注明购物要求