下列哪些是护理质量管理定义的相关内容（）？

A.科室骨干

B.科室护士长

C.护理部主任

D.分管护理工作院长

A.考评护士长、组长、专科护士职责、护士人力配置、依法执业

B.患者对护理工作满意度评价、护士满意度等

C.考评护理文书记录质量

D.病区环境的管理、核心工作制度的落实情况

E.护士的岗位培训和专业能力培养

F.前瞻性护理质量管理

A.医嘱和病情对病人住院期间护理过程的客观记录

B.医嘱和病情对病人在门诊期间护理过程的客观记录

C.医嘱和病情对病人住院期间护理过程的主观记录

D.医嘱和病情对病人在门诊期间护理过程的主观记录

A.本科室护理质量的高危监测指标

B.建立本科室护理质量的本底数据

C.对高危护理流程中发生失效模式的可能性、严重程度等的分析，采取预防性措施

D.保持临床护理质量的持续改进

A.心理护理指护士对患者进行心理治疗

B.心理护理需要按照一定的程序有步骤有计划的实施

C.心理护理指护士对患者进行健康教育

D.心理护理分为4个层次：观察、评估、干预、治疗

A.提高护理工作质量

B.提高患者满意度

C.指导低年资护士完成护理工作

D.协助高年资护士完成护理工作

A.护理质量

B.护理问题

C.护理新知识

D.新技术

A.结构质量

B.过程质量

C.结果质量

A.及时问上级汇报工作

B.加强护理人员管理

C.加强监控和护理质量管理

D.做好基层护理管理人才的培养

E.做好协调工作

A.功能制护理

B.分级制护理

C.分层制护理

D.分组制护理

E.责任制整体护理