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酒店外部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。（)

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第1题

酒店内部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。（)
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第2题

酒店需要采购的（），包括设施、设备用品的质量、价格、替代品信息以及与经营管理有关的技术信息。

A.商品信息

B.市场信息

C.销售信息

D.设备信息

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第3题

酒店信息系统是指收集、储存、处理、检索、传递酒店内外信息并向经营管理系统提供适用信息的有机整体。（)
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第4题

酒店信息化发展的总体趋势有信息协同化技术、酒店智能化技术、酒店数字化技术。（)
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第5题

纳税信用信息中的外部信息包括外部参考信息和外部评价信息。（)
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第6题

与仓储、保管、包装，装卸和流通加工等有关的信息是（)。

A.物流信息

B.财务信息

C.技术信息

D.人力资源信息

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第7题

Memberships只记录属于本酒店的会员信息。（)
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第8题

营销业务应用系统维护专用线路、专用配电变压器的设备变更信息，并向PMS2.0系统提供该类信息。（)
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第9题

营销弹窗会展示客户的基础信息、营销活动信息、一键办理按钮及活动比对等智慧化信息。（)
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第10题

酒店财务分析的一般步骤是（)

A.①收集信息②分析指标③作出结论④明确目的并制定方案

B.①收集信息②明确目的并制定方案③分析指标④作出结论

C.①收集信息②分析指标③明确目的并制定方案④作出结论

D.①明确目的并制定方案②收集信息③分析指标④作出结论

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