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第1题
酒店信息化发展的总体趋势有电子商务、智能化创新、人性化服务。（)
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第2题
（)是把酒店内部管理网络、互联网和宾客服务网组合在一起，实现三网合一。
A.数字化技术
B.个性化服务
C.电子商务
D.智能化管理
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第3题
未来酒店的竞争焦点将从硬件设施的竞争逐渐转到（)创新的竞争。
A.数字化技术
B.个性化服务
C.电子商务
D.智能化管理
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第4题
（)是在互联网时代酒店的变革与创新，它逐渐形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等的综合新概念。
A.数字化技术
B.个性化服务
C.电子商务
D.智能化管理
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第5题
（)可采用支付宝、储值卡预付等方式。
A.数字化技术
B.个性化服务
C.电子商务
D.酒店信息化结算方式
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第6题
酒店设备管理是对设备采取一系列技术的、经济的、组织的措施，对设备的投资决策、采购、验收、安装、
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第7题
酒店内部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。（)
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第8题
酒店信息系统是指收集、储存、处理、检索、传递酒店内外信息并向经营管理系统提供适用信息的有机整体。（)
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