题目
A.口头语言
B.态势语言
C.手势语言
D.情感语言
第1题
A.口头
B.态势
C.手势
D.情感
第2题
B.表情语言
C.态势语言
D.手势语言
E.礼貌语言
第3题
A.情感语言
C.口头语言
D.服务语言
第4题
第5题
A.A.礼貌
B.B.礼仪
C.C.手势
D.D.微笑
第6题
第7题
第8题
A.身体语言
B.肢体语言
C.体态语言
D.动作语言
第9题
A.A.学历、文化、服务技能
B.B.语言、身高、服务技能
C.C.语言、知识、服务技能
D.D.学历、语言、服务技能
第10题
A.对话语言
B.独白语言
C.书面语言
D.内部语言
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