以下哪些退货退款售后问题需要联系客户修改理由？（)

A.材质不符

B.品牌不符

C.尺寸不符

D.功能/规格不符

E.重量问题

A.七天无理由退货

B.我不想要了

C.颜色参数尺寸不符

D.退运费

E.质量问题

A.安装质量问题

B.到货瑕疵

C.不喜欢

D.大小尺寸与描述不符

A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)

B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单

C.用户申请售后原因为：商品质量问题

D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题

A.卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的

B.卖家出售的商品与广告图片完全不符的

C.卖家随意乱打广告，夸大商品效果

D.卖家节假日给客户发送慰问信息

A.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款

B.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款

C.卖家核实发货物流已经显示签收了，且仓库发出时完好，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款，并且帮助买家申请了5元心意补偿

D.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供买家本人签收的证明，物流未提供;旺旺联系买家，买家未回复，订单无法支持到买家退货退款

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

A.质量问题客户要求退货，需要进行全面排除，排除无效挽留换货

B.机器故障原因退货，可以直接沟通退货，无需挽留

C.无理由退货可以不用核实顾客情况，直接让其申请售后退货

D.无论什么原因退货运费都由客户支付

A.在买家退货之前，若卖家留言说明正确地址，则买家应该按照正确地址将货物退回

B.在买家退货之后，若卖家留言说明正确地址，则买家应该及时联系物流公司更改正确收货地址

C.卖家若需要修改收件地址，应当联系买家协商一致，经过买家同意后修改退货地址

D.卖家若需要修改收件地址，无需联系买家协商一致，旺旺告知买家即可

A.直接发给客户

B.直接退回淘宝

C.联系客户沟通

D.叫拍单重拍