更多“用户通过信函、传真、邮件、热线电话、在线客服等各种形式向京东投诉商家,京东判定投诉成立属于商业信誉。()”相关的问题
第1题
用户通过信函、传真、邮件、热线电话、在线客服等各种形式向京东投诉商家,京东判定投诉成立且给京东造成声誉、形象或利益损害属于投诉&诉讼。()
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第2题
商家通过各种形式对京东用户进行欺诈,骗取商品安装费、维修费等属于严重违规项。()
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第3题
纠纷单状态:待执行(京东客服已判责,判定商家需执行)。京东客服已判定商家责任且需执行,若商家3天内未进行主动执行并回馈执行说明,则将由京东根据判责结果进行处理。()
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第4题
诋毁京东品牌形象(包含而不限于京东、京东系统、京东物流、京东客服等)或者京东渠道对应平台上其它任何商家、品牌、产品的形象属于严重违规项。()
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第5题
投诉业务是指国网公司客服中心通过电话、网站、微博、传真、短信、信函等多种渠道受理的客户对供
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第6题
不允许将京东400热线和京东在线客服链接推送给客户。()
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第7题
京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?()
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第8题
面向商家和京东客服的京东咚咚商家版,支持聊天工作平台,快速查找同事和查看客服组织架构等功能。()
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第9题
出现因商家责任导致用户投诉至包含但不仅限于()等行政机构以及媒体、电台等国家/单位,商家责任是指在处理敏感投诉或群诉类问题时,未执行包含但不仅限于京东流程、规范、话术或者服务态度冷漠机械、控制和引导用户投诉等行为,属于严重违规项。
A.消费者协会
B.食药监局
C.质检局
D.工商局
E.法院
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第10题
“京东冰激凌套餐”用户使用过程中的疑问可以通过哪个渠道咨询()
A.产品销售页面在线客服
B.京东客服热线:400-606-5500
C.联通客服热线:10010
D.广东官微
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