“您好，您家位于××小区的房子要装修吗？我们公司明天有一个活动，需要看看吗？”众多不胜其烦的“推销电话”，原来是个别售房公司将个人信息倒卖给装修公司所致。“推销电话”（)

A.您好，能为我们的套餐和服务提供一下您的宝贵意见吗？

B.如为您提升资费你是否愿意继续使用我们的套餐

C.先生，您的优惠套餐已办理完毕，请问您还有什么需要帮助的吗？

A.你必须找到解决方案

B.我可以帮你看看有没有什么办法

C.我们需要共同找到解决方案

D.你自己不会想办法吗

A.内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，在办公费用中这块的支出算是比较大的吧？主管领导有什么意见吗？

B.电话通知这么多员工要耗费很长时间，而你们办公室的人员又这么少，有没有耽误事儿的时候？

C.这样会导致成本增加吗？

D.你们公司有多少员工？

A.你就不能看看房间里有什么需要收拾的吗

B.你可以多为别人考虑一下吗

C.你能从现在起记住饭前去洗手吗

D.我正在打电话，你是否愿意尽量小点儿声音

A.客户：帮我看看我的快递到哪了。客服：您好，稍等一下这边帮亲查询一下哦

B.客户：亲亲，这款灯现在有什么活动吗？客服：今天这款没活动的哦，但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈

C.客户：我已经收到货了，帮我登记返现吧。客服：您好，我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支

D.付宝等，请问您要返现到哪里呢

A.一次子

B.二次

C.三次

D.四次

A.某小卖部的电话

B.张三公司的电话

C.学校家属院电话

D.某小区门卫电话

A.顾客：在；客服：在

B.顾客：请问XXX产品有货吗？客服：有货

C.顾客：好的；客服：(等待)

D.顾客：在吗？客服：您好，欢迎光临，我是客服小琳，很高兴为您服务，请问有什么可以为您效劳的吗

A.你好，随便看看呀。

B.您好，请问需要办理什么业务？

C.快点，到这边来看

A.用过于专业的语气语调

B.“可以打扰您5分钟吗”

C.“不好意思打扰以下”

D.“给您介绍一个优惠”

A.广告

B.电话

C.外部

D.内部