题目
A.任其讲下去,让其他下属耐心等待;
B.不客气地打断其讲话,让其他下属开始汇报工作;
C.情绪急躁地让其别啰嗦,挑主要的讲;
D.有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢。
第2题
A.直接帮助下属一起组织市场活动,使其在实践中学习
B.鼓励下属自行组织市场活动,需要时自己会大力支持
C.你来主持组织市场活动,让下属跟随参观学习
D.先让下属参与到一些市场活动的组织中,然后再自行组织锻炼
第3题
A.尊重总经理的意见,尽量协调其他人去岀差
B.向总经理保证小刘没有问题,如果出了问题你可以负责
C.向总经理说明自己的考虑,并且愿意通过定期电话指导保证工作效果
D.给小刘争取一下,不行的话,这次派别人去,以后再让他表现自己
第4题
A.高任务一低关系
B.高任务一高关系
C.低任务一高关系
D.低任务一低关系
第8题
A.无联动催收情况下,告知客户“你下午回家,下午两点会过去找你”
B.不排除安排属地工作人员上访
C.正常情况下告知客户“你现在处理欠款,我可以帮你调整征信”
D.“如果你中午12点前没还款,我下午3点马上将相关材料提交法院”
第9题
A.A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任。
C.C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判的责任。
D.D.公司总经理以将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任。
第10题
A.让小刘跟客户说明情况,回来取合同后再过去
B.先让小刘去客户那里,并立刻派另外一位下属打车将合同送去
C.让小刘亲自跟客户说明情况,另行约定签署合同的时间
D.亲自给客户打个电话,说小刘路上出了点事,会立刻派另外一位同事过去签订合同
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