培训效果投资回报率的计算公式为：投资回报率=培训课程净收益/培训课程成本，具体计算的过程中，首先要做的是（)。

A.A.投资回报率

B.B.资本收益率

C.C.成本分析法

D.D.绩效统计法

A.技能成果

B.绩效成果

C.投资回报率

D.情感成果

A.A.收益评估法

B.B.投资回报率

C.C.绩效评估法

D.D.内省法

A.培训谁

B.谁培训

C.培训效果

D.如何补贴

A.确定培训的关键内容

B.确定培训的课程名称

C.对培训课程进行排序

D.确定培训的主体对象

A.教学

B.目标

C.实施

D.计划

A.培训计划

B.课程设置

C.课程开发

D.培训策略

A.选定培训对象

B.设计培训课程

C.脱产培训

D.培训工作组织

A.开发型模式

B.岗位型模式

C.职能型模式

D.部门型模式

A.目标学员

B.课程时间安排表

C.培训课程描述书

D.培训记录表