饭店的商品部具有（)服务特点。

A.广泛性

B.多样性

C.关联性

D.复杂性

E.细节性

A.环境条件制约性

B.服务对象相对稳定性

C.服务需求统一性

D.服务活动规范性

A.A.服务方式

B.B.信誉

C.C.服务态度

D.D.服务内容

A.A.服务质量

B.B.服务内容

C.C.服务水平

D.D.服务对象

A.A.服务对象的广泛性

B.B.服务方式的多样性

C.C.服务时间的规律性

D.D.服务质量的可靠性

A.主力商品/服务

B.辅助商品/服务

C.关联商品/服务

D.明星商品/服务

A.餐厅

B.商品

C.前厅

D.工程

A.A.商品服务

B.B.便利性服务

C.C.核心服务

D.D.支持性服务

A.保险商品的无形性

B.保险商品需求的潜在性

C.保险商品的可替代性

D.保险商品交易的长期性

A.邮政服务对象的广泛性

B.服务政府和军队

C.全程全网联合作业

D.邮政生产过程与消费过程的同一性