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[单选题]

项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题,对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效,下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用()

A.实验设计

B.帕累托图

C.控制图

D.因果图

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第1题

为获得性能问题的可见性,一份质量保证报告建议在项目测量过程中实施变更。但是,如果实施变更,将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做()

A.通知发起人,并询问如何解决这种情况的相关的建议

B.实施变更,满足要求的性能问题可见性

C.为客户实现交付日期,但并不实施变更

D.评估实施变更和不实施变更的影响

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第2题

在进行过程更改前,对可能新增加的危险源辨识,变更包括()

A.人员变更

B.作业环境变更

C.工艺变更

D.设备设施变更

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第3题

客户在接受设计之后提出了一项范围变更请求。这个变更可能对许多项目组成部分产生影响。项目经理最适当的回应是什么()

A.说服客户推迟变更

B.对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析,并召开项目团队会议

C.如果该变更十分关键,则进行变更,并通知变更控制委员会

D.估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准

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第4题

下列选项中,不属于柔性计划要解决的问题的是:()

A.标准化不够

B.停工待料

C.客户需求不能满足

D.生产变更次数多

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第5题

应用CAD/CAM系统解决制造相关问题时不包括的工作内容是()。

A.制定数控加工工艺路线

B.设计刀位轨迹

C.进行应力分析

D.生成NC指令

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第6题

变更管理组织机构的工作程序按时间先后顺序,排列正确的是()。①变更效果评估 ②项目工程师提出变更申请 ③项目经理审批变更申请 ④发出变更通知并组织实施 ⑤变更申请文档申请流转 ⑥变更方案论证 ⑦项目管理委员会审查 ⑧项目经理和监理单位监控实施

A.②⑤③④⑥⑧⑦①

B.②⑤④③⑦①⑥⑧

C.②③⑤⑦⑥④①⑧

D.②③⑤⑥⑦④⑧①

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第7题

巡检反馈记录专线联系人有关于专线方面的不满问题,有专线问题的则需现场为客户解决,若为客户问题导致的专线业务使用不佳,则不用处理。()
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第8题

IPQC首件检验的时机一般不含()。

A.换班、作业人员变更

B.换料、物料变更

C.工艺参数变更

D.测试计划和测试方法变更

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第9题

在为一家公司开发软件时,供应商收到几个新的客户请求,这些请求都包含在系统中,软件按时交付,但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题,供应商的项目经理应该事先做什么?()

A.审查需求跟踪矩阵

B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求

C.执行实施整体变更控制过程,并更新项目文件和基准

D.核实项目范围

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第10题

()负责批准或拒绝项目范围变更请求。

A.项目经理

B.项目管理者

C.项目变更控制委员会

D.项目客户

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第11题

在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施()

A.将变更请求提交给变更控制委员会批准

B.评审项目进度表适应新的请求

C.调用变更请求过程

D.实施快速跟进,以超出客户期望

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