（)是成为好的沟通者的关键。

A.包容文化差异

B.积极倾听

C.模糊沟通

D.以上都不是

A.被动倾听、开放式沟通

B.主动倾听、开放式沟通

C.被动倾听、封闭式沟通

D.主动倾听、封闭式沟通

E.被动倾听、随意式沟通

A.被动的听

B.选择倾听

C.专注倾听

D.积极倾听

A.开诚布公

B.相互信任

C.积极倾听

D.双向沟通

A.表达能力和争辩能力

B.倾听能力

C.设计能力

D.以上都是

A.倾听利害关系者的声音

B.裁剪信息

C.过程管理

D.言行一致

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

A.沟通

B.提问

C.倾听

D.反馈

A.喧闹的环境

B.偏见

C.时间不足

D.急于表达自己的观点