在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，那么沉默的积极效果是()

A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

C.倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

A.A.倾听是一种完全被动的行为

B.B.倾听有助于建立良好的医患关系

C.C.倾听有助于医患在诊断与治疗方案上达成一致

D.D.有时可以用说话来帮助倾听

A.A.有效的倾听是被动的倾听

B.B.有效的倾听是积极主动的倾听

C.C.全神贯注地别人讲话

D.D.努力理解说话者的意图

A.倾听质量最低的是“假装在听”

B.同理性地倾听等于同情

C.同理性地倾听等于认同对方的观点

D.“专注地倾听”在人际交往中最有效

A.倾听是一个活动过程

B.倾听涉及到对所听到的信息的重塑

C.倾听只处理语言信息

D.倾听不是自然发生的行为

A.A.晤谈

B.B.手势

C.C.倾听

D.D.沉默

A.A.只有倾听才能发现对方的需要、获得信息

B.B.倾听使对方有被尊重的感觉，获得信任

C.C.倾听是激励自我一种简单有效的方法

D.D.善于倾听才能更好地表达

E.E.倾听能发现成功沟通的关键