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邮政管理实体提供的金融服务,如邮政转账服务、银行和储蓄账户服务,应计入“222040邮政及寄递服务”。()

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第1题

单件重量是8千克的印刷品的寄递服务属于邮政的普遍服务。()
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第2题

邮政企业、快递企业发现用户生产、销售的产品属于禁止寄递物品的,可以将其作为协议用户提供寄递服务。()
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第3题

为了满足消费者美感消费心理,营销员在工作中应做到()。

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美

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第4题

有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和物流送货。()
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第5题

《邮政法》对邮政企业的法律规定()。

A.确定邮政企业性质

B.赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权

C.规定邮政企业履行普遍服务的义务

D.赋予邮政企业对邮件的验视权、无着邮件和无着汇款的处理权

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第6题

邮政企业向社会提供的函件业务、包裹业务、速递物流业务等属于服务。()
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第7题

邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以()的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户()提供的邮政服务。

A.政府制定、优质

B.合理、持续

C.法定、高效

D.市场需求、安全

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第8题

建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。

A.社会竞争力

B.社会亲和力

C.市场亲和力

D.市场竞争力

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第9题

下面对邮政小包的理解正确的是()。

A.递送时效比较慢,丢包率高

B.非挂号的邮政小包,邮政提供查询服务

C.价格比较便宜,清关方便

D.邮政小包分为非挂号和挂号两种形式

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第10题

针对消费者实用消费心理,营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。()
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