全面质量管理的基本方法可分作“一个过程”“四个步骤”“七种工具”“八个阶段”等四个方面。（)

A.四个阶段指的是培训前、培训中、培训后、总结阶段

B.涵盖一个过程、四个阶段、八个步骤

C.PACA循环涵盖四个步骤

D.执行阶段应找出存在的问题、原因或影响因素、提出计划等

E.以上都是

A.两个阶段、四个步骤

B.三个阶段、六个步骤

C.四个阶段、八个步骤

D.五个阶段、十个步骤

A.管理内容的全面性

B.管理过程的全面性

C.参与管理人员的全面性

D.运用方法的全面性