题目
A.WIP表头
B.工时行
C.零件行
D.存档的维修历史
E.按维修选择车辆
第1题
A.每行驶5千公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的
B.每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障
C.赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题
D.某公司新购的一批汽车未作定期检查,均安全行驶了7000公里以上
第2题
A.每行驶5干公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的
B.每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障
C.赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题
D.某公司新购的一批汽车未作定期检查,均安全行驶了7000公里以上
第3题
A.每行驶5千公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的
B.每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障
C.赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题
D.某公司新购的一批汽车未作定期检查,均安全行驶了7000公里以上
第7题
A.向顾客介绍饰品的保养知识
B.售后简单让客户知道就可以了,不用说的太详细
C.热情邀请顾客定期到店进行饰品保养、更换配绳等
D.客户已经成交了,所以售后服务不重要,客户听不明白也没关系
第9题
A.一批网球服因为染色迁移问题,需要全部下架返仓做销毁
B.twin折叠自行车因为螺丝接口不牢引起安全隐患,需要门店张贴公告召回
C.某model运动鞋因为部分Item鞋垫过短,需要筛选后返仓维修
D.顾客购买一件运动服因洗后缩水要求退货,门店需要做defective
E.一批泳衣因为执行标准错误,需要店内贴标维修
F.顾客因运动鞋下雨褪色到门店要求退货,前台同事发现退货处理界面要求该defective要返仓
第11题
A.店经理自律性不强
B.工作不务实
C.不够勤奋敬业
D.业务不扎实,爱做表面工作
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