对于重点敏感业主、优质业主，应（）

A.了解客户，积极收集客户信息

B.细分客户信息，根据客户不同类型有计划有重点的开展工作

C.培养优质客户

D.持续开展各类客户关怀活动

A.了解客户，积极收集客户信息

B.细分客户信息，根据客户不同类型有计划有重点的开展工作

C.培养优质客户

D.持续开展各类客户关怀活动

A、在巡逻途中遇有可疑人员，应礼貌地询问其意图及去向。对于深夜在小区出没的人员、无明确行进目的地和行迹徘徊的人员、张望业主家中情况的人员、见到秩序员躲避的人员、神色慌张和目光闪烁的人员、东张西望、长时间逗留的人员等，应重点关注和跟进。

B、检查、发现安全隐患，预防、处理各种突发事件并及时上报。

C、维护辖区内治安秩序，保护公司、业主、顾客的生命财产安全。

D、及时发现、报告、处理各种异常、可疑情况。

A.100%

B.50%

C.30%

D.80%

某城市高层建筑工程项目的业主与某监理公司和某建筑工程公司分别签订了建设工程施工阶段委托监理合同和建设工程施工合同，该工程为列入城建档案管理部门档案接收范围的工程。对于该项目建设工程中的各种文件资料各方按照自己的职责进行了组卷整理，在该建设项目竣工验收后，建设单位将这些档案资料提交给城建档案管理部门。

城建档案管理部门在进行工程档案预验收时，应重点验收什么内容？