更多“凡属员工不慎把物品丢失,事后找回而客人要求寄回时,费用由饭店付。()”相关的问题
第1题
当客人的行李或物品在()丢失,主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门,并请其协助找回。
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第2题
游客丢失行李且一时无法找回,导游员要自己掏钱为客人购买必备的生活用品。()
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第3题
已寄存的行李丢失,饭店应按客人实际丢失的价值予以赔偿。()
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第4题
如果客人昏厥摔倒,因为客人躺在地上不雅,饭店员工应把客人抬到别处。()
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第5题
若客人入住前要求饭店为其保管行李时,饭店在与客人交往的时候,下列做法不恰当的是()。
A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人,其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
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第6题
若客人入住前要求饭店为其保管行李时,下列做法不恰当的是()。
A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人,其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
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第7题
如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时,一般情况下,我们知道,应与客人分庭抗礼。()
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第8题
若客人入住前要求饭店为其保管行李时,一般情况下,下列做法正确的是()。
A.提示客人按要求办好行李寄存手续
B.直接拒绝客人的要求
C.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
D.告诉客人,其行李应由客人本人保管
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第9题
若客人结账退房后要求饭店为其保管行李时,一般情况下,下列做法正确的是()。
A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人,其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.接受客人的寄存要求
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