题目
A.引导用户确认服务
B.引导用户完成企业验证
C.为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务,激发企业持续使用,促进活跃值增长
D.报备完成后即可申请奖励,无需其他操作
第1题
A.已有企业微信的客户:数字服务码报备
B.全新用户(未下载使用过企业微信):推广二维码报备
C.报备后无需引导用户确认
D.已有企业微信的客户:推广二维码报备
第5题
A.对网络进行测试并让客户确认网络情况
B.添加微信、留联系号码并做有效的后续维护线下分流
C.引导用户对本次服务做满意评价
D.引导用户后续对上网质量打10分
E.在猫这里用网线测速完成后告诉客户就离开用户家
F.用户不在家的在工单用安心小号或私人号码拨打给用户本人告知宽带情况并引导满意度,同时录音
第6题
A.引导用户拨打10000号咨询办理
B.引导用户拨打对应移动转售企业的客服号码进行咨询办理
C.引导用户到当地中国电信自有营业厅进行咨询办理
第7题
A.已注册企业微信,并完成企业微信认证,有意愿推广企业微信
B.认可企业微信产品,遵守腾讯有关企业微信的相关推广制度和规范
C.服务商自身公司需熟练使用企业微信
D.每个服务商公司至少有3人通过【服务商成长计划入门考试】
第9题
A.超级管理员登录企业微信管理后台,选择【我的企业】——【企业信息】进行验证或者认证
B.创建人登录企业微信管理后台,选择【我的企业】——【权限管理】进行验证或者认证
C.分级管理员登录企业微信管理后台,选择【我的企业】——【企业信息】进行验证或者认证
D.超级管理员进入手机端的企业微信app——【工作台】——【管理企业】——【企业信息】——【企业简称】进行验证或者认证
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