题目
A.用户的宽带账号密码、SSID及无线密码、路由器的管理密码等信息,需要帮助用户记录,请用户留存
B.告知维保信息,主动加用户微信(企微)或留名片或电话
C.告知组网设备、使用的注意事项
D.如有综合布线类操作,不需要做线标,因为客户会随意挪动设备
第1题
A.家庭无线环境现状评测、无线组网方案设计、一个信息点部署与调测、信息点调测后的家庭无线环境评测
B.家庭户型勘查、用户需求沟通、无线组网方案设计、无线组网安装调优
C.家庭户型勘查、用户需求沟通、一个信息点部署与调测、信息点调测后的家庭无线环境评测
D.家庭无线环境现状评测、用户需求沟通、无线组网方案设计、一个信息点部署与调测
第2题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
第3题
A.FIT模式
B.FAT模式
C.DHCP模式
D.桥模式
第5题
A.有专业化需求的电信光宽带新用户
B.有需求的宽带家庭老用户用户
C.为接房及正在装修的家庭用户,已综合布线但需优化WIFI覆盖的已入住家庭用户
D.未综合布线但有智能组网需求的已入住家庭用户
第6题
A.用户家庭网络现场评测
B.组网方案设计、安装部署及持续的保障服务,实现家庭WiFi全覆盖
C.增强网络稳定性和网络速度
D.提升用户网络体验
第9题
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
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