车站扬声器的宣传内容，包括如下:（)。

A.工作日早高峰时段(7:30-9:00)晚高峰时段(17:30-19:00)

B.车站周边举行重大活动时

C.因线路或邻站的各类故障车站启动大客流组织响应时

D.车站认为必要的情况

A.车站主体

B.出入口及通道

C.人行天桥

D.通风道及地面通风亭

A.车站作业

B.客流疏导

C.乘客行为

D.自然环境

A.站台

B.天桥

C.地道

D.楼扶梯

A.预测全日、高峰小时的各车站站间OD

B.预测全日和早、晚高峰小时的各车站上下行的乘降客流、站间断面流量以及相应的超高峰系数

C.对跨越不同区域的线路，应进行各区域的内外OD客流预测，并对客流特征进行分析

D.预测全日和高峰时段的各换乘车站(含支线接轨站)的换乘客流量及占车站总客流量的比重进行预测

A.运营开始前准备时段

B.运营中客流高峰时段

C.运营结束后清场时段

A.车站作业

B.客流疏导

C.乘客行为

D.设备故障

A.值班站长应及时报告行调，行调通过CCTV加强对该站客流情况的监控

B.车站应加强现场督导工作，增加服务人员，做好秩序维护和服务工作

C.车站在适当位置增设临时售票亭，出售预制票，避免客服中心排长队的情况出现

D.车站根据现场情况，利用告示牌、临时导向标志、车控室广播设备、手提广播等设施，适时做好乘客的宣传、引导工作

A.15，3

B.20，4

C.10，2

D.25，4