一般而言，VIP房间要在宾客到店前多久准备好，并通过房务系统通知前台放房（)？

A.到达前

B.到达时

C.到达后

D.离店时

A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间

B.VIP宾客姓名、身份

C.抵店和离店的时间

D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数

A.A.前厅经理

B.B.行政经理

C.C.客房经理

A.发现房间设备损坏，立刻通知总台

B.按门铃后进入房间

C.检查房间设施设备是否完好、齐全，是否有宾客遗留物品

D.若宾客在楼层，请宾客稍等，立刻开始检查

E.或房间设施设备物品完好、齐全，立刻通知总台并关闭房间电源

A.通知相关部门

B.送客进入电梯后方可离开

C.通知前台派员上房为客办理退房

D.送客到前台办理退房手续

A.A.5分钟

B.B.10分钟

C.C.15分钟

D.D.即到即办

A.1-2分钟

B.2-5分钟

C.5-8分钟

D.15-20分钟

E.1小时

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.15-30分钟

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.15-30分钟

E.30-60分钟

A.10

B.20

C.25

D.30

A.通知前台派员上房为客办理退房

B.通知行李员上房为客提行李

C.通知相关部门

D.告知部门主管