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[多选题]

客服老师添加学员协议后,学员无法签字主要是什么原因()

A.学员使用电脑端登录

B.学员使用手机浏览器登录

C.学员手机不支持手写功能

D.学员按照规定使用微信公众号登录

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更多“客服老师添加学员协议后,学员无法签字主要是什么原因()”相关的问题

第1题

如果学员已交全款,但学员发现无法签署协议可能是什么原因导致的()

A.客服老师未给学员添加协议

B.学员订单是未完结状态

C.学员登录手机号和签署手机号不一致

D.学员有转班轨迹

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第2题

客服老师通过OCC协议系统给学员签订协议过程中,学员填写完个人需填写部分,接下来客服老师应该进行什么操作完成此协议的签定()

A.RP给学员添加子班次

B.OCC协议信息审核确认学员协议

C.不进行任何操作

D.修改ERP订单状态

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第3题

OCC协议标准化包含客服添加协议、学员签署协议、确认协议三项工作,需要在ERP全款交费后的48小时内完成()
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第4题

学员以报名国考面试8天8晚的协议班并签署完协议后还未上课,现想更改成10天10的面试协议课程,客服老师需要如何给学员签订协议()

A.直接签署学员想报的区的10天10晚面试协议

B.发送学员手机号到省级老师禁用原协议后签署10天10晚面试协议

C.学员可以直接去上课,无需修改协议

D.以上说法均正确

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第5题

请问,客服的工作基本操作是:企业微信上验证好友消息→通过ERP查找确定学员报名信息→根据报名信息推给学员所属规划老师名片→学员添加规划老师拉入群聊→为学员添加标签备注,此说法是否正确()
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第6题

学员请假__天以下,须由本人提出书面申请,带教老师和基地(科室)主任签字后生效,并在考核表上予以登记同时上交培训部备案()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

学员反馈报名时无法收到验证码,建议学员切换到网络较好的环境后重新尝试。若仍无法收到短信,请在活动官方微信公众号”中华少年说”直接留言,在线客服将会给您答复()
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第8题

课前出现不可修复情况无法上课的做法中,错误的是()

A.联系紧急接口人,判断确实无法修复后,学员就近转班到其他老师课程

B.群内安抚家长,提供课堂实录

C.联系学员私下开qq直播补课

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第9题

学员反馈特训营考点视频的老师讲解错误,客服按课程优先反馈是对的()
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第10题

机构在小麦助教的基础配置阶段,要完成以下那些工作()

A.添加课程

B.添加班级

C.添加学员

D.添加老师

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第11题

学员反馈教师招聘的题中有7个错别字,老师回复确实都有误,学员要求行测会员,客服赠送49天行测会员是否正确()
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