接到爆炸物威胁机场内重要设施的恐吓电话时，应注意∶耐心、细致的与对方交谈，尽可能获得更多的信息，尝试追问下列问题∶（）

A.获得每个被调查者尽可能细致的原因解释

B.设法取得对方合作

C.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者，并取得真实、准确的答案

D.获得一切想要了解的问题

E.问题越多越好

A.如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

A.观察对方

B.想好如何开口

C.深呼吸

D.先通过肢体接触引起对方注意

A.在邮寄客户合同时，应多次确认收件人信息是否准确再进行处理

B.接到客户电话，进行数据咨询时，可以直接在电话上回复

C.私自发送客户信息到私人邮箱

D.将办公账号与同事共享，共同处理客户遇到的问题

A.要求对方留下姓名和电话，以便后面追查

B.切断电话，不告诉任何信息

C.切断电话，不告诉任何信息，并向单位信息安全人员举报

D.告诉对方你的口令

A.主动联系银行进行核实

B.未确认对方身份前，不透露自己的银行卡信息

C.在对方索要短信验证码时，一口回绝