题目
A.86100
B.71100
C.7186
D.8671
第1题
A.≥90%
B.≥80%
C.≥85%
D.≥82%
第2题
A.60
B.12
C.30
D.100
第3题
A.30S响应时间
B.满意度95%
C.30S应答率90%
D.30S应答率60%
第4题
A.0
B.0.08
C.0.05
D.0.12
第5题
A.收费争议投诉同比降幅
B.垃圾短信治理
C.专业投诉解决率
D.端到端网络质量客户满意度
第6题
A.7
B.6
C.5
D.8
E.4
第7题
A.可以看到当前CPH
B.可以看到当前参评率
C.可以看到自己当前的满意度
D.用户24小时内重复进线会减少CPD
第8题
A.500
B.550
C.600
D.650
第9题
A.100
B.150
C.200
D.250
第10题
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