题目
A.门店开业前期,应注意针对老客户进行维护,拉动老客户为门店引流
B.在地推过程中,要精益化过程管理,主动开口询问客户微信并养号
C.开业前拜访当地市场汽车销售商,建立圈层联系
D.适当找到当地微帮等低成本渠道投放合作,打开市场
第3题
A.客诉一般由总台进行受理,当出现客诉纠纷总台无法处理时,应及时移交门店相关负责人处理
B.食品安全投诉实行一事一档,一案一结
C.当商品出现价格服务欺诈行为的,门店可适当根据具体情况作出赔偿,法律规定一般退一赔十处理
D.出现因超市管理不善出现的过期、变质、污损商品,或供应商送来的货物过期、变质造成客诉的,则一般是退一赔十处理
第4题
A.经纪人服务分为0,会暂停获客
B.暂停获客5次,将停止获客
C.停止获客的经纪人若满足条件可在线申请恢复获客
D.申请恢复获客的入口是:移动经纪人APP→
第7题
A.推广模式的核心是找到一种能把你的产品源源不断地卖给客户的方式
B.推广模式又可以拆分为获客模式、转化模式、转介绍模式
C.获客规模大且效率高的获客模式是不好的
第9题
A.到2010年中国的理财规划师已经超过2万人
B.上世纪90年代,美国CFP获得极大发展,获证人士达2万人。
C.美国CFP开始时间是1969年
D.中国的理财规划师2005年开始考试认证
第10题
A、获市级及以下奖项或荣誉:一等奖每项3分
B、获省级奖项或荣誉:一等奖每项6分
C、获国家级奖项或荣誉:一等奖每项10分
D、部的获奖所有门店通用
第11题
A.CA\BP\总监给经纪人发放的激励不占门店的日常额度
B.CA\BP\总监给经纪人发放的激励占用门店的日常额度
C.品牌主给门店发放的激励占用门店日常额度
D.最后一笔发币不受预算额度的限制。比如:预算池余额50,任务获币100,实到100
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