题目
A.组织成员工作之余的交谈
B.单位内外的各种私人交往
C.自发的革新小组的信息交流
D.部下向上司汇报情况
E.同级部门或成员之间互通情况
第4题
A.负责网格内客情关系的维护
B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展
C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作
D.负责区域内宽带的装机、维护
第5题
A.人际传播传递和接收信息的渠道多、方法灵活
B.人际传播的信息的意义更为丰富和复杂
C.人际传播双向性强,反馈及时,互动频率高
D.人际传播是个体系统内的传播
E.与组织传播和大众传播相比,人际传播属于一种非制度化的传播
第9题
A.危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展
B.危机反应小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行
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