客户流失分析、营销相应是数据挖掘技术在客户生命周期管理方面的应用。（)

预测客户未来资产变化情况，指导客户经理寻找潜在目标客户，预防客户流失，属于数据分析在（)方面的应用。

在挖掘客户需求的过程中，关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么？”。（)

识别农户贷款中担保人替农户还款等行为里潜藏的操作风险，属于数据分析在（)方面的应用。

利用数据挖掘在扩展客户市场活动时，利用数据挖掘技术挖掘出潜在的客户名单，在客户名单上列出可能对某些产品感兴趣的客户信息，便可更方便的获取更多的客户。（)

客户生命周期衰退期对应的工作：客户续约、流失预警挽留、主动离网挽留。（)

管理方面的理论模型有PEST、5W2H、时间管理、生命周期、罗技术、金字塔、SMART原则等。（)

农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（)。

利用客户流失模型，对高价值高流失概率的客户进行客户特征分群，并根据不同群的特征图给出不同的特征描述，为市场人员对这些客户进行精细化营销提供支持。（)

保险行业的大数据应用可以分为三大方面：客户细分及精细化营销、风控和精细化运营。（)

微坐席是天翼云呼结合企业微信推出的线上社交营销管理应用，帮助客户开展微信社群营销、销售过程监控及客户保护等功能的移动化营销管理应用工具。以上的说法是否正确？（)