集团客户网络日常巡检完成后应达到以下效果：准确反映客户业务使用情况、设备运行情况、施工规范、客户网络中存在的不足的执行情况。（)

A.故障处理部门

B.故障受理部门

C.集团客户部门

D.网络经理

A.网络运行分析报告

B.专项巡检报告

C.专项故障分析报告

D.业务分析与优化报告

A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。

D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。

A.客户身份证件及身份证明文件是否真实有效

B.客户账户是否本人控制并使用

C.客户是否存在官方媒体及网络负面舆情等负面信息

D.客户对其异常行为是否存在合理解释

A.新增集团客户

B.需要明确集团客户的管理部门

C.对于单一客户—异地抢注集团客户的管理权

D.存在集团关系树的

A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务

B.开通流程与普通用户开通一致

C.集团客户需关闭ivpn业务

D.集团客户不需要关闭ivpn业务

A.必填

B.非必填

C.存在必填

D.存在非必填

A.必填

B.非必填

C.存在必填

D.存在非必填