题目
A.48
B.49
C.98
D.58
第1题
A.订单支付金额的30%(上限500元)京豆/京券
B.订单支付金额的20%(上限300元)京豆/京券
C.订单支付金额的10%(上限200元)京豆/京券
第2题
A.账户京豆已使用,需要从商品退款金额中相应扣除;京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现
B.晒单所得京豆不用退回,京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现
C.账户京豆已使用,需要从商品退款金额中相应扣除;京东E卡退货时随退款兑现
D.均不退回
第7题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
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