更多“省公司网络部牵头安徽移动“和优家”智能组网开通与保障流程的规范制定。()”相关的问题
第1题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户（)等信息。
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第2题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，回访时如用户表示故障未恢复，则投诉工单自动归档。（)
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第3题
规划和立项审核流程：市公司网优中心提出规划方案-＞省公司网优室审核-＞省公司工程中心编制项目建议书-＞省公司发展计划部直接立项。（)
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第4题
用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)
A.“和优家”智能组网回访工单
B.装机工单
C.“和优家”智能组网装维工单
D.维护工单
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第5题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，“和优家”投诉处理是在（)等部门配合下，及时对用户投诉进行在线或现场处理，确保用户问题及时解决。
A.前端客服
B.后端装维
C.智能组网
D.自服务APP
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第6题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报回单原因属于智能组网设备故障的，如（)故障等WiFi相比刚安装智能组网后减弱。
A.以太网
B.APAP面板
C.POE交换机
D.电力猫
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第7题
中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程，智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系，实现投诉工单流转，并从前端实现（)等服务信息。
A.智能组网服务标识
B.知识库预处理
C.免费维护服务时限
D.按次服务还是包月/年服务
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第8题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程工单回访中，对回访及时性的要求，在装维人员完成现场装机后，及时启动回访，可在竣工回单后的（)分钟内，启动回访。
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第9题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，故障原因上报，通过对故障原因的统一分析，支撑各项（)提升工作。
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第10题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访，需要客服（)平台支撑回访。
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