更多“中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户()等信息。”相关的问题
第1题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，代维收到终端售后服务类投诉，上门判断是否智能组网终端故障，如终端故障，终端保修期外，需用户联系（)重新购买终端再进行更换。
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第2题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，“和优家”投诉处理是在（)等部门配合下，及时对用户投诉进行在线或现场处理，确保用户问题及时解决。
A.前端客服
B.后端装维
C.智能组网
D.自服务APP
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第3题
中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程，智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系，实现投诉工单流转，并从前端实现（)等服务信息。
A.智能组网服务标识
B.知识库预处理
C.免费维护服务时限
D.按次服务还是包月/年服务
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第4题
用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)
A.“和优家”智能组网回访工单
B.装机工单
C.“和优家”智能组网装维工单
D.维护工单
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第5题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，应（)业务恢复测试结果。
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第6题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程工单回访中，对回访及时性的要求，在装维人员完成现场装机后，及时启动回访，可在竣工回单后的（)分钟内，启动回访。
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第7题
258智能组网办理步骤：()产品变更、选择用户对应套餐、选择一事一案融合类-全家WiFi话费合约办理提交后，智能组网创建，填写信息后选择228智能组网提交，客户缴费258元，其中()扣组网，30元在话费里扣1tb家庭云费用
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第8题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，用户可以自排障，用户通过（)进行一键体检和宽带测速。
A.装维APP
B.和家亲APP
C.省内其他自服务APP
D.沃家庭APP
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第9题
中国移动“和优家”智能组网在投诉处理流程中，需要依托现有家庭宽带投诉处理支撑系统，实现智能组网（)等功能。
A.装维态度评价
B.用户投诉拦截
C.工单派发处理
D.处理结果验证
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第10题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，回访时如用户表示故障未恢复，则投诉工单自动归档。（)
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