题目
A.针对问题或问题症结进行原因分析
B.问题和原因之间的因果关系清晰,逻辑关系紧密
C.从人、机、料、法、环、测等方面考虑,以充分展示产生问题的原因,避免遗漏
D.将每一条原因逐层分析到末端,以便直接采取对策
E.末端因素必须是:非常具体的、不是抽象的、可以确认的、可以间接采取对策的
第2题
A.下级想要的考核指标或要求
B.顾客需求
C.国内同行业先进水平
D.小组曾经接近或达到的最好水平
E.针对问题或问题症结,预计问题解决的程度,测算小组将达到的水平
第5题
A.关注每个组的研讨过程
B.对小组内的冲突问题进行引导
C.针对小组研讨过程中呈现出的问题,提出有针对性的问题,激励学生再次进行思考
D.控制全班整体节奏与时间
第6题
A.解散这个小组,让学生独自学习
B.把学生分配到新组中去
C.坐下来帮助该小组解决他们的问题
D.同家长一起分析可能产生的原因
第9题
关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记,下列说法不正确的是()。
A.QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次
B.QC小组的注册登记每年进行一次
C.QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次
D.QC小组的注册登记时,若上一年的活动课题尚未结束,则应向上级进行书面说明
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