题目
A.展现出友好的表情
B.总结对方的说话内容
C.记录下对方所说的内容
D.向对方阐述自己的观点
第1题
A.双方社会地位不相上下
B.对对方比较尊重、敬仰
C.通过谈判“竞争”达到共识
D.礼节性的单纯表达友好的方式
E.对对方有几分畏惧,愿意接受对方支配
第2题
A.心理咨询按照对方要求解决问题
B.不必向对方介绍心理咨询的性质
C.心理咨询不能解决他的全部问题
D.对方不必详知心理咨询如何进行
第4题
A.信息发送者,说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息,将所听信息记录在纸上,向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容,给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息,例如设备编码和操作指令,为节约时间可以不使用三向交流
第6题
A.30%~50%
B.50%~70%
C.70%~80%
D.100%
第7题
A.专心地听对方讲话,不受外界干扰
B.尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。
C.对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声
D.充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E.不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。
第10题
A.用警棍扼住对方咽喉
B.用警棍别住对方手臂
C.用警棍别住对方腰带
D.用警棍别住对方手腕
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