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国内远程银行发展在服务模式转变方面,从“传统服务”到“综合服务”,强调价值贡献,在做好服务的同时,同业远程渠道建设日益强调对集团内部及外部客户的价值创造及贡献,突出表现在对内的能力输出,包括()、()、()等方面的能力输出,以及对外的技术及产品输出

A.客群服务

B.数据分析辅助

C.智能客服

D.语音客服

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第1题

关于国内远程银行发展情况,以下正确的是()

A.服务模式转变方面,从传统服务到综合服务

B.系统流程重构方面,从零敲碎打到彻底重构

C.运营能力提升方面,从人力密集到智力密集

D.转型升级提速方面,从先试先行到全面加速

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第2题

国内远程银行发展在运营能力提升方面,从“人力密集”到“智力密集”,集中体现在以下三个方面()

A.技术助力业务升级

B.数据驱动业务运营

C.人才保障业务转型

D.技术驱动业务运营

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第3题

支付产业的发展,宏观方面,支付市场整体呈开放趋势,各国对支付机构的业务规范加强监管,相关监管政策。下面说法错误的是:

A.商户的要求日趋增强,需要多渠道、多支付工具的综合支付解决方案。

B.用户已经不满足单一的银行账户,需求已经向多元化支付账户,账户钱包化转变。

C.从刷卡签名或密码验证——基于生物特征、账户令牌化的识别技术(如指纹、虹膜、人脸、声纹识别等)并不是正确的支付技术发展方向。

D.商业银行面临第三方支付模式下的信息黑洞,比如说资金在银行,操作指令却在支付机构。

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第4题

应当从转变政府职能、拓宽融资渠道、()等方面入手,创新现行公共服务模式,实现公共服务均衡、有效供给。

A.转变管理理念

B.发展公益事业

C.解决社会矛盾

D.完善监管体系

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第5题

应当从()等方面入手,创新现行公共服务模式,实现公共服务均等、有效供给。

A.转变政府职能

B.发展公益事业

C.解决社会矛盾

D.拓宽融资渠道

E.完善监管体系

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第6题

在数据驱动背景下,银行需要从()四个方面进行模式转变。

A.精益化管理

B.科学化管理

C.轻型化管理

D.移动化管理

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第7题

2018年以来我国房地产面临的环境发生了较大变化,随着国内经济进入增速换挡阶段,旧的住房模式不可持续的问题逐步暴露出来。基于此,我国正在开启房地产的第三次转型,那么具体的转变举措有()

A.从单一供给主体到多元化

B.从以购为主到租购并举

C.从生产到服务

D.从市场调控到政策调控

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第8题

下列对医学社会学在国内发展存在的问题描述错误的是()

A.关注度不够

B.医学模式的转变还不彻底

C.学科本身发展还存在一定问题

D.医学教育中对人文社会科学的不重视

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第9题

国内外反洗钱监管日趋严格,国内方面反洗钱监管力度不断加大,从以()为主向全面检查纵深发展。

A.保险公司检查

B.综合检查

C.银行检查

D.证券机构检查

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第10题

从发展的历史和背景来看,全科医疗主要起源于欧美等发达西方国家,是第二次卫生革命向第三次卫
生革命转变、医学发展高度专科化以及医学模式转变、医疗服务和医学教育改革的综合产物,是医疗系统本身努力的结果。()

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