刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（)流程处理，打印发票。

A.预销票处理流程

B.卡不可读处理流程

C.更改车型处理流程

D.不作更改

A.卡丢

B.特殊处理

C.卡不可读

D.纸券

A.A.坏卡

B.B.丢卡

C.C.恢复卡

D.D.赔付处理

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（)

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡，按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。

出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（)。

A.都按"更改车型"键

B.未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键

C.未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键

D.已打印的发票作销票处理

E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理

关于CPU卡操作，下列说法正确的有（)。

A.持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金

B.持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付

C.未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费

D.未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元

A.预编卡

B.备用卡

C.纸卡

D.赣通卡

A.向编码器输入信息→划卡→打印信息→送交客人

B.划卡→向编码器输入信息→打印信息→送交客人

C.打印信息→向编码器输入信息→划卡→送交客人

D.划卡→打印信息→向编码器输入信息→送交客人

A.向编码器输入信息→划卡→打印信息→送交客人

B.划卡→向编码器输入信息→打印信息→送交客人

C.打印信息→向编码器输入信息→划卡→送交客人

D.划卡→打印信息→向编码器输入信息→送交客人