题目
A.企业满意度
B.社会公众满意度
C.市场主体和社会公众满意度
第1题
A.获得感
B.幸福感
C.满意度
D.安全感
第6题
A.第三方评估
B.自检自查
C.省政府
D.网络评估
第7题
A.现代市场体系
B.现代产业体系
C.现代动力体系
D.现代开放体系
第10题
A.退换货满意度是指售后结束后,客户给的满意和非常满意的评价在所有售后评价中的占比
B.退换货满意度=(非常满意评价量+满意评价量)/所有评价量
C.退换货满意度要求≥70%
D.风向标考核的是前1天至前180天数据
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