更多“针对协查单,省级单位、区域中心、客服中心与分公司各部门之间均可协查。()”相关的问题
第1题
协查单回单后,即使被协查单位未能有效解决职责范围内的协查问题,首问责任单位也不可将协查单进行重派。()
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第2题
若客户致电办理征信调整业务,客服代表可以提交全辖分行协查工单办理。()
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第3题
如当前卡片状态为NORMAL,卡状态为FRAUDBLOCKCODE,客服专员需先提交“转分行协查”电子工单转分行申请客户账户解冻。()
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第4题
收到《征信异议协查单》的协查单位应在接到协查单的()个工作日内完成事项确认;若不能按时完成,必须说明原因。
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第5题
()等单位均可将通过数据筛查、现场排查、跨省协查方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴名单。
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
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第6题
协查单是指第一接单单位在投诉处理过程中,需要相关单位协助处理时(落实首问责任制,投诉单原则上不允许转派),通过该种工单将需要协查的相关需求派往相关单位进行协助处理的工单。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
运营分公司客服检查工作由()组织开展。
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第8题
部联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可将通过()方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴黑名单。
A.数据筛查
B.现场排查
C.跨省协查
D.事后稽查
E.分析稽核
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第9题
根据总公司反洗钱工作要求,分公司及辖内机构收到冻结、协查等“风险事件”的,需在几个工作日内将相关资料及排查结果通过邮件发送至“中心” ?
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第10题
投诉工单处理类型分别为主单和支撑单。主单为投诉单,支撑单包括减免退费单、投诉特批单、协查单、升级督办单。()
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