若商家需收到货物后再提供维修服务，则商家应于收到消费者退回的货物后的（)日内完成维修服务。

A.10天

B.15天

C.30天

D.45天

A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担

B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担

C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失

A.通知商家货款到账并要求商家发货

B.通知第三方支付平台向商家付款

C.第三方支付平台将款项划转至商家账户上

D.使用注册的第三方支付平台账户支付货款

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

A.淘宝商家在收到买家的一条差评后，店铺信用积分减一分

B.淘宝商家在收到买家的一条好评后，店铺信用积分加一分

C.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分不变

D.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分

A.使用支付宝

B.使用微信

C.给消费者手机充值等额话费

D.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将约定金额补偿给消费者

A.商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出

B.商家需要收取消费者寄出发票的运费

C.客人不咨询商家就不寄出发票

D.可以根据客人意愿修改发票产品名称

A.支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法

B.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担

C.支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担

D.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担