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[单选题]

以下说法正确的是()

A.在我行自动柜员机查询账户余额收取费用

B.在境内有银联标识的柜员机查询账户余额收取手续费

C.在境外有银联标识的柜员机查询账户余额,每笔收取手续费4元

D.在境外有银联标识的柜员机查询账户余额,每笔收取手续费5元

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C、在境外有银联标识的柜员机查询账户余额,每笔收取手续费4元
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第1题

以下关于重要单证管理的说法正确的是:()。

A.应严格按照规定用途及程序使用重要单证,严禁移作他用

B.我行签发的重要单证,不得由客户签发

C.严禁在重要单证上预先加盖印章备用

D.不得将重要单证带出营业场所签发

E.柜员应按号码顺序签发重要单证,不得跳号。

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第2题

关于大额存单到期的业务处理,以下说法不正确的是()

A.个人大额存单到期,如客户未开立个人大额存单持有凭证,则系统自动将大额存单本息款项转入客户结算账户

B.单位大额存单到期,对于我行已发放单位定期存款开户证实书的客户,待客户交回单位定期存款开户证实书,由柜员人工办理解冻手续后,大额存单本息款项将转入客户结算账户

C.对于被有权机关司法冻结或因办理质押被冻结的大额存单,到期日系统不进行结清处理

D.个人大额存单待客户交回纸质持有凭证后,由柜员人工结清至客户结算账户

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第3题

对于已在我行开立结算账户的客户,在初次申请代发工资业务时,柜员应提交“4065代理业务客户信息增加”交易,录入或选择客户号、账号、代理种类、代理名称,交易成功后,系统自动增加此记录。()
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第4题

北极星上线后,以下关于自动还款业务说法正确的是()
A.T+2及以后致电:我行一般在到期还款日当天(T)和到期还款日后的第2天(T+2)扣款,但您现在已经错过了这两次扣款,后续不会再扣了,您可以通过我行渠道在X日(T+3)23:00前自行还款

B.自动还款成功均实时入账

C.自动还款成功2小时后入账

D.自动扣款时间:本行在扣款日零点左右,跨行在扣款日4:30分左右

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第5题

由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,对于购买bta系统理财产品的客户,柜员在维护客户信息资料后,须同时操作【5902个人客户信息同步】交易()
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第6题

若因应用程序、网络、系统设备等多种原因,造成通过小额系统我行冲正报文无应答,无法得知对方行付款结果时(如本票状态为已发待销),以下说法正确的是()。

A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款

B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人

C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定

D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人

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第7题

以下关于借记卡应急控制,说法正确的有()

A.客户需提供法律责任承诺书

B.转入卡持卡人可凭本人有效身份证件在我行营业网点解除控制措

C.临时应急控制有效期为3天,超期自动解除

D.应依法为持卡人账户信息保密

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第8题

下列关于智能终端说法正确的是()

A.管理员需要录制专用指纹且在OMS系统录入权限后才可登录

B.自助设备管理员都可以登录

C.只要是网点柜员都可以登录

D.只要是我行员工都可以登录

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第9题

批量发出委托收款意思是在我行办理贴现、再贴现、票据池质押、票据托管等业务的票据到期前,由系统自动检查票据业务登记簿,根据预先设定的日期,生成待发出委托收款信息任务,由经办柜员检查实物票据与信息任务相符后,进行确认后,自动进行账务处理,生成托收编号()此题为判断题(对,错)。
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第10题

关于账户用途分类的认定,以下说法有误的是()

A.我行理财类客户认定,由理财经理了解账户用途后进行确定

B.在我行有代发工资或有签约代收协议的客户,可由运营人员确认为代发类客户

C.柜员、理财经理、贷款经理均有权判断账户用途类型为其他

D.携移动PAD上门服务,且上门服务申请目的注明为批量代发开户的,用途可直接判断为代发类,并由运营人员输入工号确认即可

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