更多“便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口。（)”相关的问题
第1题
员工可根据顾客的要求，帮助顾客用加油卡购买便利店商品。（)
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第2题
对消费者人身安全的保障包括在商品购买过程中（如顾客在便利店内购物时摔伤)，不包括购买后（)
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第3题
询问是了解顾客需求的方法之一，应询问顾客开放式问题，针对顾客的回答，销售顾问不需要回应。（）
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第4题
与顾客交谈中，当顾客缄默不语时，应长时间盯着顾客看，使其开口。（)
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第6题
商品无条码或价格不清时，应及时向顾客致歉或迅速委托其他工作人员为顾客办理。（)
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第7题
由于便利店门店的面积小，商品品项少，商品陈列有序，位置明显，因此顾客在便利店的购物时间只占超市购物时间的1/5（）
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第8题
在向顾客推荐咖啡时，我们根据甜度，是否含奶，是否有有特色要求等完成推荐（）
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第9题
在油品资源紧张时，要求进站加油顾客必须购买便利店商品，否则不给加油的行为属于加油站便利店经营典型的搭售行为（)
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第10题
现代营销认为企业与顾客的交换是指企业为顾客提供商品,顾客为获取商品向企业支付货款。（)
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