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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的为服务质量一般问题。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,站、车设备、设施、备品故障、缺损,轻微影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,对隐瞒事实、出具伪证、包庇纵容、阻挠妨碍客运监察执行公务或对举报、执行公务人员进行打击报复的,一经查实从严处理。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式两份。一份交被检查单位,一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回()
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第7题

客车中途停靠,不按时上车造成旅客漏乘、错乘的属()的责任。

A.车站

B.客运承运方

C.旅客

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第8题

在《客运运价里程表》中,※表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。()
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第9题

在△表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。()
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第10题

下述哪种情况应有客运站承担责任()

A.售票中填错开车时间造成旅客漏乘

B.组织检票中发生失误造成旅客漏乘

C.由于车站未能及时调度车辆,造成班车晚点运行的

D.旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

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第11题

铁路客站为铁路旅客提供乘降集散服务的场所,是铁路运输的基本生产单位,是铁路网的重要组成部分。()
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