下列关于免疫实验室质量管理的基本要求的描述，错误的是（)。

A.职责权限分明

B.分工明确

C.民主分权

D.层次部类明确

A.对产生投诉较多的产品或营销案，编写专门的营销话术，规范服务营销行为

B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知，确保明白消费

C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工

D.明确各市州以及区县分公司营业厅服务管理人员及考核要求

A.院科三级质量管理责任制

B.医疗机构主要负责人为第一责任人

C.设立医疗质量管理委员会

D.建立科室医疗质量管理工作小组

E.建立医疗质量管理人员的培养与考核制度

A.针对对方的需求

B.具体、明确、正面、有建设性

C.对人不对事

D.将问题集中在对方可以改变的方面

A.作为对行政机关履职和管理活动的效率、效果、质量等的考察和评价，其主要特殊之处在于它的问题导向

B.强化内部管理规范，严格依法行政，同时优化管理要素，简化工作程序，提高办事效率

C.以发现组织中存在的违纪、违规行为和浪费、低效、低质量等为着眼点

D.以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来规范管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律

A.依法进行盘查

B.保持警力优势

C.明确职责分工

D.做好盘查记录

A.目的明确

B.内容正确

C.方法恰当

D.结构紧凑

A.岗位责任制

B.交接班制

C.消防责任制

D.工资分配方案

A.职责分工明确

B.从理论研究出发

C.信息渠道畅通

D.重视善后恢复